Kamis , Februari 20 2020
Home / Tak Berkategori / Pejabat Negara Bertanggung Jawab Terhadap Kualitas Layanan Publik

Pejabat Negara Bertanggung Jawab Terhadap Kualitas Layanan Publik

Wajah penyelenggaraan birokrasi akan tercermin dari kualitas dan standar pelayanan yang diberikan pemerintah kepada masyarakat. Pada posisi ini, pejabat publik memiliki peran strategis dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik melalui inovasi-inovasi yang dibuatnya.

Hal ini disampaikan oleh Deputi Bidang Koordinasi Komunikasi, Informasi dan Aparatur, Kementerian Koordinator Politik, Hukum, dan Keamanan, Marsda TNI Agus R.Barnas yang mewakili Menkopolhukam Luhut Pandjaitan saat memberikan sambutan dalam penutupan Diklatpim Tk.I Angkatan XXX, di aula Makarti Bhakti Nagari, Lt. 2 gedung A, Kantor LAN Pusat, Jl. Veteran No.10 Jakarta, Jumat (29/8).

Menurut Agus, adanya tuntutan masyarakat selaku pengguna layanan publik agar layanan yang diberikan cepat, tanggap, dan responsif telah merubah paradigma pemerintah yang kini berkembang.

“Perubahan paradigma dan tata kelola pemerintahan yang baik mutlak diperlukan utk menjawab tantangan saat ini. Tanpa itu, pemerintah bisa dianggap gagal,” jelasnya.

Selain perubahan paradigma dan tata kelola, Agus menjelaskan, perubahan lingkungan strategis yang kian dinamis juga menuntut pejabat publik kian antisipasif dan pro aktif dalam memecahkan permasalahan publik.

“Dalam konteks ini, peran kepemimpinan di sektor publik menjadi peran yang krusial bagi maju mundurnya sebuah negara,” tegasnya.

Menurutnya, Lembaga Administrasi Negara (LAN) yang memiliki tugas mendidik dan melatih aparatur sipil negara memegang peran penting dalam meningkatkan kualitas pemimpin aparatur negara yang inovatif guna mewujudkan cita-cita negara Indonesia.

Sementara itu, Plt. Kepala LAN, DR. Adi Suryanto menambahkan, tugas berat yang diemban pemimpin perubahan saat ini adalah memotivasi dan mengembangkan inovasi di sektor pemerintahan.

Dia menambahkan, kurikulum dan bahan ajar yang diberikan dalam pembelajaran Diklatpim telah disiapkan agar selalu bersifat dinamis dengan memperhatikan dinamika yang berkembang.

“Hal ini penting guna menghadapi tantangan dan perubahan lingkungan yang kian kompetitif,” jelasnya.

Plt. Kepala LAN juga berharap, para peserta Diklatpim Tk.I Angkatan XXX ini akan menjadi pemimpin yang berkualitas ketika kembali ke instansi masing – masing.(choky/thopa/humas)

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

*